개인정보처리방침

1. 총칙

하이람(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 하이람 블로그메이커 (HIRAM BLOG) 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 이 방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

① 회원 가입(SNS 로그인) 시 — 네이버 또는 카카오가 제공하는 회원 고유 식별자, 이름 또는 닉네임, 이메일(제공에 동의한 경우), 프로필 이미지(제공된 경우)

② 사전설문·업체 프로필 작성 시 — 회사명, 담당자명, 담당자 연락처, 업종, 홈페이지·스토어·블로그 주소, 중점 지역, 서비스 특징, 문의 경로, 보유 자료 정보

③ 원고 이미지 업로드 시 — 회원이 제공한 사진 파일과 사용권 확인 정보(사용권 근거, 출처 메모)

④ 유료 이용권 결제 시 — 결제 승인 결과, 결제 수단 종류, 결제 금액과 일시, 결제 대행사가 부여한 거래 식별자(카드번호·계좌번호 등 결제 정보 자체는 결제 대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다). 무통장입금 시 입금자명, 세금계산서 발행 정보(사업자등록번호, 상호, 이메일)

⑤ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 — 접속 일시, 요청 식별자, 브라우저 정보, 세션 식별 쿠키, 서비스 이용 기록(전략 생성·원고 생성·이관 요청 기록), 동의 이력

회사는 네이버·카카오의 OAuth 액세스 토큰과 리프레시 토큰을 저장하지 않으며, 회원의 네이버 블로그 계정 비밀번호를 어떠한 방식으로도 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

① 회원 식별과 로그인 유지, 부정 이용 방지

② 사전설문을 바탕으로 한 공개자료 조사, 30일 전략 설계, 원고·이미지 생성

③ 이용권·크레딧 관리, 결제와 환불 처리, 세금계산서 발행

④ 서비스 이용 안내, 보관 기간 만료 안내, 공지사항 전달, 문의 응대

⑤ 서비스 품질 개선과 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

⑥ 회원이 별도로 동의한 경우 카카오 알림 및 마케팅 정보 전달

4. 개인정보의 보유와 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 때 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 다음 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 접속에 관한 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

⑤ 세금계산서 등 거래 증빙 — 5년 (국세기본법)

생성된 원고·이미지 파일은 생성일로부터 15일 후 삭제되며, 회원이 업로드한 이미지도 같은 기간이 지나면 삭제됩니다.

1년 이상 로그인하지 않은 회원의 정보는 다른 회원의 정보와 분리하여 보관하고, 분리 보관 30일 전에 이메일로 안내합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다. 상세 내용은 별도의 "개인정보 제3자 제공 안내"에서 정합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 명확히 규정합니다.

① 클라우드 서버 호스팅과 데이터 보관 — 카페24 (mycafe24.ai 호스팅)

② 결제 처리 — 카카오페이, 페이플 등 회사가 이용하는 결제 대행사 (결제 수단 도입 시 이 항목을 갱신합니다)

③ 알림 발송 — 카카오 (카카오 알림에 동의한 회원에 한함)

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 절차에 따라 승인 후 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

회원 탈퇴 시 회사는 네이버·카카오와의 계정 연결을 해제하고, 회원 고유 식별자와 직접 식별 정보를 삭제 또는 비식별화합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 서비스 내 회원 탈퇴 기능으로 동의를 철회하고 삭제를 요청할 수 있습니다.

회원은 개인정보 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 조치합니다.

권리 행사는 이메일(mopalakil@gmail.com) 또는 전화(010-6727-5618)로 요청할 수 있으며 회사는 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태 유지를 위해 세션 식별 쿠키(HIRAM_BLOG_SESSION)를 사용합니다. 이 쿠키는 HTTPS에서만 전송되고 스크립트로 접근할 수 없도록 설정되며, 로그아웃 또는 세션 만료 시 무효화됩니다.

회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

① 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용

② OAuth 토큰·비밀번호 미저장, 세션 정보의 서버 측 보관과 유휴 2시간·최대 12시간 만료

③ 요청 위조 방지 토큰(CSRF), 요청 식별자 기반 감사 기록

④ 개인정보 접근 권한의 최소화와 접근 기록 보관

11. 개인정보 보호책임자

성명: 이명섭 (대표)

연락처: 010-6727-5618 · mopalakil@gmail.com

회원은 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 약관 페이지를 통해 알립니다. 회원의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 30일 전에 알립니다.

이 방침은 2026-09-02부터 시행합니다.